ApexStackはSamsung Electronics ServiceのCS組織管理システム高度化プロジェクトを成功裏に完了しました。
プロジェクトの背景
全国数百のサービスセンターの組織情報、人員配置、業務プロセスを統合管理するシステムが必要でした。既存システムは老朽化により拡張性に限界がありました。
ApexStackのアプローチ
Spring Bootベースのマイクロサービスアーキテクチャでバックエンドを再設計し、Reactベースの直感的な管理者UIを構築しました。
主な成果
システム応答速度60%改善、管理者の業務処理時間40%短縮、データ整合性エラー95%削減を達成しました。
大企業プロジェクトの成功は技術力だけでは成し遂げられません。お客様の業務プロセスを深く理解し、現実的なソリューションを提示することが核心です。
大規模システム刷新を必要とする企業にとって、信頼できる技術パートナーとなります。