ApexStack은 삼성전자서비스의 CS 조직 관리 시스템 고도화 프로젝트를 성공적으로 완료했습니다.
프로젝트 배경
전국 수백 개 서비스센터의 조직 정보, 인력 배치, 업무 프로세스를 통합 관리하는 시스템이 필요했습니다. 기존 시스템은 노후화로 확장성에 한계가 있었습니다.
ApexStack의 접근 방식
Spring Boot 기반 마이크로서비스 아키텍처로 백엔드를 재설계하고, React 기반의 직관적인 관리자 UI를 구축했습니다.
주요 성과
시스템 응답 속도 60% 개선, 관리자 업무 처리 시간 40% 단축, 데이터 정합성 오류 95% 감소를 달성했습니다.
대기업 프로젝트의 성공은 기술력만으로 이루어지지 않습니다. 고객의 업무 프로세스를 깊이 이해하고, 현실적인 솔루션을 제시하는 것이 핵심입니다.
대규모 시스템 현대화를 필요로 하는 기업에게 신뢰할 수 있는 기술 파트너가 되겠습니다.